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5
abr

Curso de MASP/8D Ministrado IN COMPANY na sede da FCDL/SC


Curso de MASP/8D Ministrado IN COMPANY na sede da FCDL/SC pelo instrutor da Qualytool Israel Licks, desenvolvido e voltado a demonstrar, através de teoria e exercícios práticos, as ferramentas utilizadas para resolução de problemas que serão aplicadas no dia a dia da FCDL/SC.

A meta foi dar ao participante as condições ideais de encontrar a causa raiz dos possíveis problemas que venham a ocorrer na área de serviços. Assim as ações tomadas, não serão apenas superficiais, e os eventuais problemas não voltarão a se repetir.

"O curso possibilitou uma visão macro nas resoluções dos problemas, principalmente em relação às causas e suas tomadas de ações, além de padronizar o conhecimento e a mesma forma das aberturas das ações corretivas, uma grande contribuição no dia a dia de nosso trabalho." Silvia Regina (Coordenadora da Qualidade FCDL-SC)





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